fbpx

A. A. Cum se desfasoara procesul de mystery shopping pentru magazinele de mobila?

B. Ce se evalueaza intr-un proiect de mystery shopping pentru pentru magazinele de mobila?

icon-client-showroom-domeniul-auto-compressor
Imaginea magazinului, curatenia, ordinea, aranjarea generala a produselor, calitatea produselor si starea acestora
icon-client-misterios-domeniul-auto-compressor
Abilitatile si atitudinea consultantilor de vanzari din magazine
icon-website-compressor
Abilitatea consultantilor de a pune intrebari, de a identifica nevoile clientului vizavi de un anumit produs/ model
icon-prezentare-produse-compressor
Cunostintele consultantilor despre produsele vandute, capacitatea acestora de a oferi solutii alternative sau complementare (de a prezenta un anumit model in functie de nevoile si dorintele clientului)
Transportul unui anumit produs (mobilier), acolo unde este cazul

C. La ce ajuta mystery shopping-ul pentru magazinele de mobila?


Controleaza implementarea si respectarea standardelor generale de amenajare a magazinului (vitrine, rafturi, starea mobilierului, semnalistica, etc);

Verifica abilitatile consultantilor de vanzari de a identifica nevoile clientilor si de a le acoperi prin beneficii ale produselor vandute;

3. Masoara cunostintele despre produse ale consultantilor si capacitatea acestora de a oferi produse complementare sau alternative (recomandarea unei solutii alternative sau a unui produs complementar pentru un anumit tip de mobilier, daca este cazul).

Descarca chestionarul si verifica daca procesul de vanzare din magazinele tale se desfasoara conform standardelor

 
Sunt de acord cu Politica de Confidentialitate conform GDPR. Toate detaliile le gasiti AICI.
 
 

D. Vrei sa testezi daca un proiect de mystery shopping iti furnizeaza rezultatele asteptate?

Vei sti exact cum se desfasoara procesul;

Vei vedea care sunt tipurile de rapoarte pe care le primesti;

Vei afla daca in locatia evaluata sunt implementate standardele companiei conform asteptarilor tale..


Ai posibilitatea sa primesti rapoartele a doua evaluari diferite pentru oricare din locatiile tale

icon-evaluare-domeniu-auto-compressor

Tu ne furnizezi informatiile necesare prin completarea formularului alaturat.

icon-client-misterios-compressor

Noi vom desemna doi colaboratori pentru a efectua cele doua evaluari pe baza chestionarului standard.

icon-checklist-magazine-online-compressor

La sfarsitul saptamanii primesti o notificare cu toate datele necesare accesarii online a rapoartelor realizate in urma evaluarilor: link de acces, username si parola.

Completeaza formularul si in maxim 1 saptamana primesti primele 2 rapoarte de mystery shopping. Gratuit!

 
Sunt de acord cu Politica de Confidentialitate conform GDPR. Toate detaliile le gasiti AICI.