Hollow Men este o companie de cercetare de piata specializata exclusiv in proiecte de mystery shopping, prin care este evaluata calitatea generala a serviciilor unei companii.

Clientii Misteriosui sunt instruiti si antrenati pentru a se comporta ca un client obisnuit, dar in acelasi timp pentru a observa ce se petrece in timpul vizitei (aspectul locatiei, atitudinea, infatisarea, cunostintele angajatilor, etc.) fara a dezvalui adevaratul scop al lor acolo. Ajutam companiile ale caror locatii le evaluam sa-si creasca standardele de servicii contribuind astfel la cresterea generala a calitatii serviciilor.

Site-ul www.hollowmen.ro este proprietatea S.C. QUALITY KEY GRUP S.R.L. inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/172/2010, avand Cod Unic de Inregistrare RO 26381138.

Colectam datele dumneavoastra electronic prin formularele de pe www.hollowmne.ro si fizic, prin contractele incheiate.

Scopul colectarii datelor este acela de a indeplini conditia care vizeaza identitatea partilor necesara stabilirii unei legaturi contractuale si a verificarii eligibilitatii in cadrul unui proiect.

In scopul efectuarii platii corespunzatoare serviciului prestat si a indeplinirii obligatilor legale conform Codului Fiscal in vigoare (după caz, de exemplu: codul numeric personal – CNP, data și locul nașterii, adresa de domiciliu/rezidență, adresa sediului firmei pe care o reprezentați, datele legate de identificare și contact ale acestei firme, date legate de contul bancar personal sau al firmei pentru completarea facturilor necesare achitării unui serviciu, etc.).

În aceste situații, dacă intervin pe parcursul colaborării modificari ale datelor furnizate, vă rog să ne informați cât mai curând posibil, aceste modificări putând fi de natură să afecteze documentele legale de realizare a colaborării respective.

Stocam informatiile furnizate pe toata perioada colaborarii si 2 ani dupa incheierea ei, daca nu exista o altfel de cerere.

Stocare fizica este efectuata in arhiva securizata a societatii si cea electronica in mod criptat prin platforma de pe site.

Conform legislatiei în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal aveti drepturile urmatoare:

Sa fiti informati privind prelucrarea datelor cu caracter personal;

Sa aveti acces la datele furnizate, în mod gratuit printr-o o solicitare pe an, reprezentata de cerere scrisă, datată și semnată, scanată și transmisă în format electronic de la adresa de email furnizată de Dvs. în formularul de contact. În această solicitare vă rog să precizați informațiile pe care doriți să le aflați și modalitatea în care acestea să vă fie comunicate (prin poștă electronică, sau la o anumită adresa printr-un serviciu de corespondență care să se asigure că predarea se va face personal);

Sa actualizati datele furnizate (rectificati sau completati, după caz) astfel încât acestea să reflecte realitatea și să nu vă cauzeze niciun prejudiciu;

Sa fiti “uitat/ă”, respectiv ca datele Dvs. să fie șterse din baza de date a SC QUALITY KEY GRUP SRL, la solicitarea Dvs., ori de câte ori considerați că acestea sunt folosite în scopuri nelegitime, dacă și-au atins scopul pentru care au fost colectate sau dacă nu mai sunteți interesat de a primi informații de la noi;

Sa va opuneti ca datele Dvs. personale să fie stocate, prelucrate și folosite în alte scopuri decât cele menționate în acest document;

Sa restrictionati, respectiv sa fiti informat dacă datele Dvs. pesonale urmează să fie transmise unei terțe părți și să vă opuneți dacă nu sunteți de acord cu acest lucru;

Sa solicitati portabilitatea datelor, respectiv transmiterea, dacă este cazul, a acestora către un alt operator de date, fără obligații financiare din partea Dvs., într-un format corect și universal compatibil din punct de vedere tehnic;

Sa nu fiti supus unei decizii unilaterale privind utilizarea acestor date, altele decât cele menționate în prezentul document, fără a fi informat și fără a vi se solicita acordul;

Sa inaintati plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa altor organe abilitate în domeniu.

Pentru respectarea acestor prevederi legale, Hollow Men se obliga să gestioneze toate datele și informațiile primite de la vizitatorii acestuia. În cazul în care doriți detalii despre informațiile pe care ni le-ați furnizat și pe care, astfel, le deținem despre Dvs., vă rugăm să contactati Responsabilul cu Protectia Datelor, Gratiela Neagu la adresa de mail: gratiela.neagu@hollowmen.ro.